Bienvenido/a a Pay Store. Al acceder, navegar y realizar compras en nuestro sitio web, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el acceso, uso y las transacciones realizadas en esta plataforma.

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1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

Nombre comercial: Pay Store
Giro: Venta de productos de belleza, skincare, accesorios, papelería y artículos afines
Domicilio comercial: Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile
Correo de contacto: contacto@paystore.cl
Medios de contacto adicionales: Redes sociales oficiales de Pay Store.


2. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de Pay Store únicamente para fines lícitos y de acuerdo con la legislación chilena vigente, absteniéndose de:

  • Realizar actividades fraudulentas o ilícitas

  • Vulnerar sistemas de seguridad

  • Afectar el correcto funcionamiento del sitio

  • Utilizar información del sitio sin autorización

Pay Store se reserva el derecho de restringir o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estos términos.


3. REGISTRO DE USUARIO

Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz, actual y completa.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Pay Store no se hace responsable por el uso indebido de credenciales por terceros.


4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

  • Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

  • Las imágenes son referenciales y pueden presentar leves variaciones respecto al producto final.

  • Las descripciones, precios y promociones pueden ser modificados sin previo aviso.


En caso de quiebre de stock posterior a una compra, Pay Store se comunicará con el cliente para ofrecer:

  • Reembolso del dinero

  • Cambio por otro producto

  • Espera de reposición (si aplica)


5. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).

  • Los precios incluyen impuestos conforme a la normativa vigente.

  • Los medios de pago disponibles serán informados al momento de la compra (transferencia, pasarelas de pago, etc.).

Pay Store no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.


6. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra se considerará válido una vez confirmado el pago.
El usuario recibirá una confirmación por correo electrónico o medio de contacto proporcionado.

Pay Store se reserva el derecho de anular una compra en caso de:

  • Errores evidentes en precios

  • Problemas con el pago

  • Información incompleta o errónea del cliente


7. DESPACHOS Y RETIROS (SI APLICA)

  • Los plazos de despacho son estimados y pueden variar según ubicación y empresa de transporte.

  • Pay Store no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros (couriers).

  • El retiro en tienda, cuando esté disponible, deberá realizarse dentro de los plazos informados.

(Si quieres, después te redacto esta sección exacta según tu modalidad real)


8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Pay Store se rige por la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

  • Los cambios o devoluciones solo aplican a productos sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

  • Por razones de higiene, productos de skincare, cosméticos o cuidado personal no tienen cambio ni devolución, salvo falla de fabricación.

  • El cliente deberá presentar comprobante de compra.


9. DERECHO A RETRACTO

De acuerdo con la legislación chilena, el derecho a retracto no aplica automáticamente para compras online, salvo que Pay Store lo indique expresamente en una promoción específica.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logos, diseño, marcas, videos) es propiedad de Pay Store o de sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.


11. RESPONSABILIDAD

Pay Store no será responsable por:

  • Daños derivados del uso indebido del sitio

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas

  • Virus u otros elementos externos ajenos al control del comercio


12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y utilizados exclusivamente para:

  • Procesar compras

  • Gestionar despachos

  • Enviar información relacionada con pedidos y promociones (si el usuario lo autoriza)

Pay Store no comparte datos con terceros sin consentimiento del usuario.


13. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Pay Store se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.


14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.